POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE OKEATS EXPRESS

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En Okeats Express respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos sus datos cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios web de delivery.

1. Información que Recopilamos

Para procesar y entregar sus pedidos de forma eficiente, recopilamos la siguiente información proporcionada de manera voluntaria al registrarse o realizar una compra:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
• Datos de Despacho: Dirección exacta de entrega y puntos de referencia locales.

2. Uso de Servicios de Ubicación y Google Maps

Nuestra aplicación utiliza servicios de geolocalización y las API de Google Maps para los siguientes fines exclusivos:

• Permitirle seleccionar o confirmar su dirección de entrega de forma precisa en el mapa.
• Calcular rutas y tiempos estimados para la entrega de sus pedidos.

Los datos de ubicación solo se consultan mientras la aplicación se encuentra en uso activo (en primer plano) y no se rastrean en segundo plano sin su autorización explícita.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son utilizados únicamente para:

• Gestionar, confirmar y despachar sus pedidos de comida y productos.
• Guardar sus datos de despacho de forma segura para facilitarle futuros pedidos sin necesidad de rellenar el formulario nuevamente.
• Contactarle directamente vía WhatsApp o llamada telefónica en caso de alguna novedad con su entrega.

4. Protección y Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Sus datos únicamente son procesados mediante integraciones de infraestructura interna (como Google Apps Script y Google Sheets) dedicadas al control operativo y logístico de los pedidos.

5. Servicios de Terceros y Publicidad

Podemos permitir que proveedores de análisis o plataformas de publicidad (como Google AdMob o Google Analytics) recopilen ciertos datos técnicos no identificables (ID de publicidad del dispositivo, modelo del teléfono y versión del sistema operativo) con la finalidad de optimizar el rendimiento de la aplicación y mostrar contenido relevante.

6. Sus Derechos (Acceso, Modificación y Eliminación)

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la actualización o la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, basta con comunicarse directamente con nuestro equipo de atención a través de los canales oficiales de la aplicación.

7. Contacto

Si tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra plataforma oficial en okeatsexpress.com.